Seguridad
Lo que sí protegemos, y lo que todavía no — sin letra chica.
Preferimos decirte los límites reales a prometer algo que no existe todavía.
Aislamiento de datos por cuenta
Cada negocio vive en su propio compartimento a nivel de base de datos (Row-Level Security). Los datos de un cliente jamás pueden mezclarse con los de otro, sin importar el camino que se use para pedirlos.
La IA nunca inventa precios
Cada cotización sale de tu catálogo real, nunca de lo que el modelo de lenguaje "cree" que cuesta algo. Si marcas un producto "a cotizar", la IA puede platicar de él pero jamás cierra la venta sola.
Control humano en cada paso
Puedes activar aprobación manual antes de que salga cualquier respuesta, y siempre puedes entrar tú mismo a una conversación — la IA se hace a un lado en cuanto lo haces.
Secretos cifrados, nunca en texto plano
Credenciales de integraciones y secretos de webhooks se guardan cifrados en la base de datos, no en texto plano.
Lo que todavía no tenemos
- No hay un SLA formal de disponibilidad todavía — no te prometemos un porcentaje de uptime que no podemos medir de verdad.
- Los respaldos de base de datos son diarios, no en tiempo real — si algo se corrompe, el peor caso es perder hasta 24 horas de datos, no todo el historial.
- No tenemos una certificación externa (SOC 2, ISO 27001) todavía — la seguridad de hoy está en la arquitectura y las prácticas descritas arriba, no en un sello de un auditor externo.
¿Preguntas técnicas más profundas?
La arquitectura completa del harness de IA está documentada para desarrolladores.
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